Política de Privacidad

1. Información General y Responsable del Tratamiento

selvaridomque, con domicilio social en C. Cíes, 20, 41016 Sevilla, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestra plataforma de análisis de estados financieros. Nuestro compromiso con la protección de tu privacidad se basa en el cumplimiento estricto del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Esta política describe detalladamente cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios. Te recomendamos leer atentamente este documento y contactarnos si tienes alguna duda sobre el tratamiento de tus datos.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes categorías de información según tu interacción con nuestra plataforma:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros programas educativos
• Información académica: nivel de estudios, experiencia previa en análisis financiero, objetivos de aprendizaje y progreso en nuestros cursos
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de la plataforma
• Información de comunicación: consultas realizadas, preferencias de contacto y historial de interacciones con nuestro equipo de soporte

3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su correspondiente base legal:

4. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni comercializamos tus datos personales bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, podemos compartir información limitada con terceros en las siguientes situaciones específicas:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma educativa, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Servicios de análisis web para comprender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido y optimizar la experiencia de aprendizaje
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos o los de nuestros usuarios
• Socios educativos certificados para la emisión de certificaciones académicas, previa autorización explícita del estudiante

5. Derechos del Usuario y Procedimientos

Como usuario de selvaridomque, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos fundamentales sobre tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@selvaridomque.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" y adjunta una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Nuestro sistema de seguridad incluye cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo, autenticación multifactor para accesos administrativos, y auditorías regulares de seguridad.

Todo nuestro personal que tiene acceso a datos personales ha firmado acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos. Además, realizamos copias de seguridad periódicas y contamos con planes de recuperación ante desastres para garantizar la continuidad del servicio.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Los períodos de retención específicos son los siguientes:

• Datos de estudiantes activos: durante la duración del programa educativo más 2 años adicionales para seguimiento académico
• Información de contacto y comunicaciones: hasta 3 años después de la última interacción, salvo que solicites su eliminación antes
• Datos de navegación y uso de la plataforma: máximo 24 meses para análisis de mejora del servicio
• Documentación legal y fiscal: según los plazos establecidos por la legislación española aplicable

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación. Cualquier transferencia internacional se realiza cumpliendo estrictamente con los requisitos del RGPD.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas incluyen cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web, cookies de análisis para comprender cómo utilizas nuestros servicios, y cookies de personalización para adaptar el contenido a tus preferencias. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de preferencias disponible en el sitio web.

10. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o por requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web con la fecha de última actualización.